Vous vous êtes déjà demandé qui gardait une trace des travaux effectués sur un chantier ? Le DOE (Dossier des Ouvrages exécutés) permet justement de recenser l’ensemble des ouvrages exécutés, au moment de la livraison du chantier. Nous vous expliquons tout ce qu’il y a à savoir sur ce dossier.
Qu’est-ce que le DOE et à quoi sert-il ?
Le Dossier de fin de travaux (DOE) est un document rédigé et remis au maître d’ouvrage lors de la livraison du chantier, par le maître d'œuvre. Ce document liste l’ensemble des travaux réalisés sur l’ouvrage, ainsi que les informations indispensables pour les opérations de maintenance à réaliser. Ce document est très utile pour le maître d’ouvrage, car il documente notamment toutes les informations techniques de l’ouvrage. Cela sert pour un suivi de chantier optimal des opérations de maintenance mais aussi en cas de sinistre sur l’ouvrage.
En cas de revente du bâtiment, le DOE constitue également une preuve de la valeur patrimoniale et de la conformité des installations. Il facilite les audits énergétiques ou techniques en offrant une vision transparente de la "face cachée" de la construction (réseaux encastrés, isolation, structures porteuses).
La réglementation du DOE
Le Dossier des Ouvrages Exécutés est-il obligatoire ?
Cela dépend si l’on est sur un marché privé ou public.
- Pour les marchés publics, ce carnet technique du bâtiment est obligatoire d’après l’article 40 du Cahier des Clauses Administratives Générales (CCAG) Travaux du Code des marchés publics.
- Pour les marchés privés, le dossier de recollement est contractuel. Ses termes sont établis au moment de la signature du marché.
Ce dossier, qu’il s’agisse de marché public ou privé, est à ajouter dans le Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP).
Pour les marchés publics, l’article 40 du CCAG mentionne également que, pour la rédaction du DOE, l’entreprise titulaire des travaux doit remettre au maître d’oeuvre :
- au plus tard lorsqu'il demande la réception des travaux : les spécifications de pose, les notices de fonctionnement, les prescriptions de maintenance des éléments d'équipement mis en œuvre, les conditions de garantie des fabricants attachées à ces équipements, et les constats d'évacuation des déchets,
- dans un délai d'un mois suivant la date de notification de la décision de réception des travaux : les autres éléments du dossier d'exécution et les documents nécessaires à l'établissement du dossier d'intervention ultérieure sur l'ouvrage (DIUO).
Qui doit rédiger le DOE ?
Le DOE relève de la responsabilité du maître d'œuvre, dans le sens où c’est lui qui détermine le périmètre de chaque entreprise intervenant sur le chantier. En sa qualité de garant de la conformité des travaux, le maître d'œuvre s'assure de la complétude du dossier avant sa remise finale au maître d'ouvrage. En revanche, il incombe aux entreprises ou aux mandataires ayant réalisé les travaux de rédiger le document et de le remettre au maître d'œuvre lors de la réception des travaux.
Dans les faits, chaque corps d'état (électricien, plombier, maçon, etc.) produit son propre "mini-DOE" concernant son lot. Le maître d'œuvre joue ensuite un rôle de chef d'orchestre : il compile, vérifie la cohérence globale et synthétise ces données pour fournir un document unique et structuré.
Que contient le DOE ?
Maintenant que vous connaissez toute l’utilité du Dossier des Ouvrages exécutés, que doit-il mentionner exactement ?
Cela dépend encore une fois de si l’on parle de marchés publics ou privés.
Pour les marchés publics, le contenu est fixé par l’article 40 du CCAG Travaux. Il doit mentionner au minimum :
- les plans d’exécution conformes à l’ouvrage exécuté,
- les notices de fonctionnement,
- les prescriptions de maintenance.
En fonction des travaux exécutés, d’autres documents peuvent être ajoutés à ce dossier d'ouvrages exécutés comme :
- des notices ou fiches techniques,
- des informations sur le matériel et matériaux utilisés,
- les formations nécessaires pour l’utilisation d’une machine,
- la liste des pièces détachées,
- les préconisations sur les produits d’entretien.
Pour les marchés privés, le DOE étant contractuel, son contenu est laissé à l’appréciation du maître d'œuvre selon les termes définis lors de la signature du chantier.
Cependant, si le marché se réfère à la norme NF P 03-001, le dossier de recollement devra mentionner au minimum les éléments suivants :
- les plans d’exécution de l’ouvrage exécuté,
- les notices de fonctionnement des éléments d’équipement,
- les équipements utilisés.
La complexité de l'élaboration du DOE
Le processus est souvent plus complexe qu'il n'y paraît. Il ne s'agit pas simplement de compiler des documents, mais de garantir que chaque pièce du dossier de fin de travaux reflète fidèlement la réalité de l'ouvrage construit, notamment les modifications apportées en cours de chantier par rapport aux plans initiaux. Cette exigence de conformité aux ouvrages exécutés est capitale pour l’utilisateur final, le maître d’ouvrage.
La compilation minutieuse du Dossier des Ouvrages Exécutés est essentielle car elle constitue la base des futures interventions, qu’il s’agisse de maintenance préventive, d’extensions ou de réparations suite à un dommage. Un DOE incomplet ou erroné peut entraîner des coûts supplémentaires importants et des retards lors des phases d’exploitation de l’ouvrage.
La principale difficulté réside dans la collecte des informations en temps réel. Si le DOE n'est préparé qu'à la toute fin, les entreprises ont souvent du mal à retrouver les modifications précises effectuées plusieurs mois auparavant. Une préparation au fil de l'eau est donc fortement recommandée.
Le DOE : un outil d'aide à la gestion patrimoniale
Au-delà de son aspect réglementaire ou contractuel, la qualité du DFTT (Dossier de fin de travaux) est directement liée à la performance future du bâtiment. Bien faire un Dossier des Ouvrages exécutés garantit au propriétaire une gestion patrimoniale efficace. Ce dossier est le passeport technique de l'ouvrage ; il permet non seulement de planifier les opérations de maintenance avec précision (savoir où se trouvent les réseaux, quel matériel a été installé) mais aussi d'assurer la sécurité des intervenants futurs.
Dans une démarche de construction durable et d'efficacité énergétique, ce documents devient également un support pour l'optimisation des consommations et la traçabilité des matériaux écologiques utilisés, valorisant ainsi l'investissement initial.
En somme, le DOE transforme un projet de construction en un actif exploitable. Il réduit l'incertitude lors des diagnostics obligatoires et permet d'anticiper la fin de vie des équipements, évitant ainsi les pannes critiques qui pourraient paralyser l'activité du bâtiment.
Vous savez désormais comment rédiger un Dossier des Ouvrages exécutés (DOE) et ce qu’il doit contenir !
Par kalitics Le 1 novembre 2025
